残暑すねー

コメント一覧 （2件）

• 2024年9月11日配達の鰻蒲焼のタレの賞味期限切れ2024年9月4日期限の連絡に対する対応があまりにも酷い。
  担当者レベルでタレ4つだけを宅配の箱に何の挨拶もなく送りつけてきました。
  何日も返事がなく、友人に贈答用に渡してしまい、食べるのをやめていただいて私がタレを届け謝罪してきました。
  責任者さんはこの問題をかかる考えて対応されているとしたら信じられません。
  他の消費者の方々への対応も十分にしていただけていないのではないかと思われます。
  風評被害に繋がりかねない事件としてご検討いただきたく連絡させていただきました。

  返信

  • 吉田さま

    この度はご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
    また弊社連休と重なりご連絡が遅れてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
    今後は目視確認等、社内改善を徹底して行い、お客様にご迷惑おかけしないよう運営していきたいと思います。

    店主

    返信